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2月28日，为深入推动消费维权事业高质量发展，助力浦东国际消费中心建设，浦东新区消费者权益保护委员会召开全委会议，新区商务委、新区市场监督管理局和浦东局等60余家单位委员参加会议。

会上，全体委员听取新区消保委所作工作报告、听取并审议通过了《浦东新区消费者权益保护委员会章程（修正案）》和《浦东新区消保委全委会组成名单》，个人委员代表、新区文体局和第一八佰伴作交流发言，消保委秘书处报告新区大型商业综合体友好型消费环境建设的调查情况，新区人大常委会副主任、消保委主任和新区副区长出席会议并讲话分别就优化消费环境、推动消费维权升级和提升消保维权水平等方面提出具体要求。去年以来，以“3·15”国际消费者权益日等为重要节点，新区消保委与新区市场监管局共同牵头，联合数十家职能部门、行业协会和企业及公益律师举办大型宣传咨询活动，打造了消费维权全社会共建、共治、共享的良好格局，在助推消费发展、化解消费纠纷、服务新区域建设等方面取得新成效。浦东局作为新纳入新区消保委的单位委员，通过持续强化快递服务质量监管，做好线上电商促销活动和线下促消费节庆活动期间快递服务保障工作，畅通用户投诉申诉渠道，扎实做好广大市民群众快递服务投（申）诉处理和信访举报办理答复工作，建立健全服务质量监管机制，不断优化消费环境，推动服务创新与发展，促进辖区邮政快递业更高质量发展。

下一步，浦东局将加强同新区消保委、市场监督管理局等部门协调联动，在规范制度建设、保障诉求实现、激发消费活力、打造维权合力等各方面持续发力，坚守消费者权益保护底线，共同开创新区消费者权益保护事业新局面，为浦东推进国际消费中心建设作出新贡献。